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Veja entrevista concedida ao CANAL CJC+ onde o Dr. Marcello Benevides pôde falar sobre atraso na entrega de produtos, bagagem extraviada e diversos outros temas.
Evite o extravio de bagagem e saiba o seus direitos quando isso ocorrer.
Estar longe de casa e descobrir que teve a bagagem extraviada e seus pertences simplesmente se perderam pelo caminho ou foram violados é um dos pesadelos mais temidos de qualquer viajante. Apresentamos nesse post orientações sobre como evitar esse problema e o que fazer se isso acontecer com você.
Por mais precaução e cuidado que você tenha, isso pode acontecer. Siga os passos indicados e conheça os seus direitos:
Razões frequentes para bagagem extraviada:
A questão é complexa, em nosso escritório já tivemos casos em que um determinado cliente, mudou-se de um Estado localizado na Região Norte para o Rio de Janeiro e teve todos, TODOS, os seus pertences pessoais que estavam em sua residência extraviados. Venhamos e convenhamos que nesse caso, a indenização deve ser mui superior ao sugerido. Na verdade, já existiram casos em que Consumidores foram indenizados em mais de R$ 200.000,00 (duzentos mil reais), totalizando dano moral e material. Tudo vai depender das circunstâncias, da forma como aconteceu, da gravidade da situação, dos valores envolvidos em produtos ou pertences.
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Fontes Utilizadas: ANAC e Melhores Destinos.
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